先日書いたメリカリ、住所不明で取引が終わらない…の続きです。
最初メリカリに問い合わせた時『相手に正しい住所への変更をお願いしているところです。もしも商品が戻ってきた場合は一言連絡してください』と連絡がきました。
ここまでは前回書いていたことです。あれから1周間ほどがたちポストに私の送った商品が戻ってきました。
それなのでメルカリへ連絡をしました。『商品が今日戻ってきました』と。すると『現在購入者様へ連絡をしています。もしも明日になっても返信がない場合はメルカリ側でキャンセルの手続きをとらせていただきます』と。
そして次の日メルカリの取引はキャンセルとなりました。相手とは連絡がとれなかったのでしょう。戻ってきた商品の取引ページは下書きに保存されていたので、その後再出品をしました。
メルカリの親切な対応に感謝しています。こういったトラブルはフリマサイトでは初のことでした。
- プロフィール記載がない
- アイコンも初期のまま
- 取引実績ゼロ
- メッセージの返信がない
こういった方は注意したいなと思いましたが、みんながみんなそうとは限らない。今回のことはいたずらなのかわかりませんが、これからも気にせずにメルカリやフリマサイトでの出品は続けようと思います！
大きい会社でしっかりとした対応をしてもらえるというのは心強かったです。良い勉強となりました。
